物业管理师

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社会学基本概念

前言

一、内容提要

第一节社会学基本概念

第二节社会文化

第三节个人社会化

第四节社会组织

第五节社会群体与社区

第六节社会学在物业管理中的运用

二、考试目的和考试要求

是测试应考人员对社会学知识的掌握程度，以及对社会文化、个人社会化、社会组织、社会群体与社区等知识在物业管理中应用的掌握程度。

掌握：社会组织的要素、特性、分类以及社会组织的运行和管理的基本内容，社会群体和社区的分类以及社区中的社会群体的作用。

熟悉：社会学的研究特点，文化的特点，社会化的特征及条件，物业管理企业在社区文化建设中的作用。

了解：社会学研究对象，社会学学习研究的方法和态度，居住小区社区文化的特点。

注意：大纲把物业管理企业在社区文化建设中的作用列入了熟悉的内容。

第一节社会学基本概念

一、社会学的定义与特征

(一)社会学的研究对象

1．研究社会结构

社会结构分为实体结构和文化结构两部分。实体结构是看得见、摸得着的有形的物质，如个人、家庭、群体、组织、民族、社区等。文化结构是抽象的概念，存在于人们的头脑中并通过社会行为表现出来，如社会的风俗习惯、道德观念、法律规范、行为方式等。社会的文化结构寓于社会的实体结构之中，这两种结构是在一起发挥作用的。

2．研究社会过程、社会互动和社会变迁

研究社会结构属于“静态社会研究”，研究社会过程属于“社会动态研究”。社会互动则属于个人和群体之间互相作用的方式。

3．研究社会关系

社会学是揭示人与人之间的社会关系及其发展规律的。社会关系是很广泛的，人们在社会的大网络中盛会，除了生产关系之外，还有家庭关系、亲疏关系、邻里关系、朋友关系、两性关系、老年人和青年人的关系等。研究社会学关系一般是从研究人们在群体中的地位、角色开始的。

4．研究社会行为

社会行为是由某种社会刺激引起的人的行为，或是一个人行为的结果引起另一个人的行为。社会现象和社会问题都是由人们的社会行为造成的。

社会学的研究不在于描述这些社会现象和社会问题的表面现象和发展过程，而在于探求人们社会行为的规律，从而把握处于特定地位的人们在什么样的情况下将采取什么样的行为，对他人、社会将产生什么样的后果等。

(二)社会学的研究特点

1．整体性

在社会学看来，社会是个有机整体，并从这个角度出发，才能全面地、科学地认识社会的各个组成部分和各种特殊的社会现象。这里所谓的社会学的整体性，并不是说社会学对社会现实的一切方面进行包罗万象的研究，也不是对社会不作具体分析，而是指社会学在研究社会的结构与功能，研究社会的运行与调整的同时研究社会的具体现象、具体问题，也时时处于注意从整体出发，联系整体研究部分，着眼于整体综合而立足于局部分析。社会学正是通过整体来考察部分，了解部分与部分之间的关系、部分与整体之间的关系，从而认识部分的实质。这种整体性是社会学区别于其他社会科学的最基本的特点，因而别称为“社会学的思维方式”或“社会学的世界观”。

2．综合性

几乎各种社会学流派都承认社会学具有综合性的特征，这种综合性突出表现在，社会学研究任何一种社会现象、社会过程或社会问题时，总是联系多种有关的社会因素以及自然因素来加以考察。

另外，社会学研究社会现象与社会问题时往往借助于不同学科的理论，作交叉学科或跨学科探讨。由于社会学强调多因素的综合分析，以便更全面、更深入地探索社会诸方面的动态实况，因此有人称社会学为研究社会的“广角镜”。

3．实证性

社会学研究的重点首先是现实社会，而社会学对这种现实社会的研究是一种实证性研究。社会学研究的实证性特点充分表现在它对社会调查的重视上。

二、社会学学习研究的方法和态度

(一)自觉地以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导

(二)坚持理论联系实际

(三)认真地进行社会调查

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