物业管理师

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居民楼房安装太阳能物业称影响美观强断电

物业：为楼房美观不让安装　居民：物业曾口头同意　律师：物业无权停水停电

只因在楼顶安装了一个太阳能热水器，丰台怡然家园的左先生被物业强行剪断电线停了电。“现在不都在提倡建设节能型社会吗，为什么安装了太阳能就要强行断电？”左先生告诉记者，因为断电他家的装修已经停了半个月了。

左先生说，小区采用壁炉式分户供暖设备，入住之前小区物业曾跟每位业主签订了一份《住宅装修协议书》，其中一条就是规定业主不能在室内外安装太阳能热水器。但是，看到附近不少小区都有人安装太阳能，左先生心动了。为此左先生先后三次找到开发商和物业进行协商。最后，物业的一位刘先生终于同意让左先生安装太阳能并给了他顶楼的钥匙。

5月22日，4000多元的太阳能热水器安好了，左先生刚高兴了8天，在没有接到任何通知的情况下，他家的电表和电闸就被物业拆走了。记者在左先生家的楼道里看到，电表箱里安放电表和电闸的位置已经空了，被剪断的线头裸露着金属的线芯，十分危险。

左先生对记者说：“我明明是经过他们同意才安装太阳能的，现在他们反悔让我拆掉。花4000多元买的这么大的一个东西我放哪儿才好呢？”左先生说，本打算加个水泵安在自己阳台上，可合同中规定的是“室内外不能安装”。

物业说法

违反装修协议有权断水断电

陪同左先生一起找到该小区物业部的要经理。要经理解释，室外不让安太阳能是考虑到小区的整体美观，否则会影响楼盘日后升值。至于为什么规定室内也不可以安装，他表示说不清理由。

要经理说，他们曾在小区的布告栏里贴出过通知，如果业主违反了装修协议，他们有权断水断电。而且，是左先生违反协议在先，因此他们不能对其进行任何赔付。除非左先生将太阳能拆除，否则他们不予恢复供电。

律师说法

物业无权停水停电

北京大地律师事务所的席律师说，如果左先生能证明开发商和物业确实曾同意自己在顶楼上安装太阳能，那么即使是口头协议也同样可以受到法律的保护，并有理由针对其经济损失向物业提出索赔。

此外，物业也没有理由单方面停水停电对业主进行惩罚。至于合同中约定的室内也不许安装太阳能热水器是否合理，业主应该先通过有效途径对合同进行修正，而不能以合同不合理为由进行违约。

最新进展

今早记者截稿时，左先生打来电话告诉记者，在给物业写了一个肯定拆除太阳能的保证之后，物业把拆掉的电表装回来了。至于在自家阳台里能不能安装太阳能，由于有合同在先，物业的说法仍是“原则上不允许”。

业主不再呼吁维权无门首个物业纠纷调解会成立

一谈到物业纠纷，业主便呼吁维权无门，物业管理者也是一肚子苦水，于是一件小纠纷由于推诿而终成“死案”。昨天，朝阳区香河园街道在全市率先成立首个社区物业纠纷调解委员会，这使得该地区的社区物业纠纷可在第一时间得到解决。

街道办事处在街道人民调解委员会下专设“物业纠纷调解委员会”，并在各社区调委会中增设物业纠纷调解小组，吸收物业公司负责人或房管干部为小组成员，专门调处社区内发生的各类物业纠纷。“新成立的社区物业纠纷调解委员会，是街道和朝阳区司法局联合成立，通过专业人士对社区物业纠纷的专业处理，可在第一时间解决社区物业纠纷。”香河园街道相关负责人说。

据了解，该街道辖区内的210栋住宅楼中有128栋归物业公司管理，占全地区住宅楼总数的53%，而全地区2.14万户居民中由物业公司管理的有15577户，占全地区总户数的73%.但由于物业管理还不成熟，物业管理方与业主之间经常发生纠纷，其中该辖区内的一物业公司仅去年就因物业纠纷到法院立案起诉273件，目前仍有50余起案件法院尚未判决。同时，在去年香河园全地区调解的民事纠纷中，物业纠纷已占到纠纷总数的43%，跃居各类纠纷之首。

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