物业管理师

为了帮助考生复习2011年物业管理师考试中物业经营管理这门学科，此处特地整理编辑2011物业管理师考试物业经营管理模拟试题，希望可以对参加2011年物业管理师考试的各位同学有所帮助！

多项选择题(备选项中有2个或2个以上符合题意)

22．下列关于物业经营管理的常规工作，表述正确的有( )。

A．现金流和成本管理是物业经营管理常规工作的重要组成

B．日常维修和维护的开支由物业的租户承担

C．物业出租的成本负担应全部转移给租户

D．应由物业管理企业的专门人员对设施设备进行管理维护

E．如若希望发生事故造成的损失得到赔偿，业主应事先与保险公司签订合约

【答案】A． D． E

【解析】本题考查的是物业经营管理的常规工作内容。物业经营管理的常规工作是为了维持物业正常使用和保证其保值、升值，并进行资产管理，主要包括现金流和成本管理、日常维修和维护、未来维修和维护、设备设施管理和物业保险管理5个部分。日常维修和维护的开支来源，需要租约各方通过沟通来确定具体履行方式，可能会由租户承担，也可能会由业主承担，这取决于双方的商谈结果，所以B选项表述错误。对于物业出租的成本，业主会希望让租

户在租金之外承担尽可能多的费用，这不仅可以降低各种管理成本，还可以降低各种风险和不确定性带来的意外成本，但是，把所有成本负担都转移给租户，在一些情况下既不现实，也不明智。比如，在租户可能对物业的某一部分不满意时，这时为了留住租户，业主就不得不降低条件，允许租户承担较低的维修责任，而自己负担大部分。所以C选项表述错误。故本题选A、D、E，有关内容可参见教材第14～18页。

23．关于物业经营管理中的服务费，下列说法中正确的有( )。

A．服务费用实际是由业主支付

B．服务费用实际是由租户支付

C．包括供暖、排污、电梯等公共服务设施

D．包括针对整体物业的保险或维修

E．计算时不用考虑会计和审计等专业服务成本

【答案】B． C． D

【解析】本题考查的是现金流和成本管理的内容。服务费覆盖的内容本质上应当由业主承担，但实际上是由租户支付的。在一个物业里面，这部分费用不仅包括供暖、排污、电梯、楼梯等公共服务设施，还包括针对整体物业的保险或者维修费用。每个租户在计算服务费的时候，还必须考虑到会计和审计等专业服务成本，这些费用一般是按照租户缴纳的服务费的一定比例来计算的。故本题选。B、C、D，有关内容可参见教材第16—17页。

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