物业管理师

16 《公司法》规定，物业服务企业设立须向(　)行政管理部门注册登记，在领取营业执照后， 方可开业。

A. 税务

B. 工商

C. 市政

D. 建设

参考答案: B

17白蚁防治方法中，(　)主要用于发现白蚁但又未能确定蚁巢地点的情况。

A. 药杀法

B. 生物防治法

C. 诱杀法

D. 生物灭蚁法

参考答案: C

18物业区域清洁工作日常管理的方法中，(　)应覆盖小区主要室内外公共区域。

A. 专项抽检

B. 年检

C. 月检

D. 日检

参考答案: D

19一般情况下，物业服务企业人力资源部的主要职责是(　)。

A. 制订物业项目考核体系、考核指标和标准

B. 完成人员招募、任免、调配、考核、培训等工作 、

C. 完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设等工作

D. 编制实施行政管理、品牌管理和信息化建设的规划和预算

参考答案: B

20既适用于政府机关、人民团体和事业单位，又适用于企业法人单位的物业管理应用文书类型是(　)。

A. 制度公文

B. 会议公文

C. 事务公文

D. 行政公文

参考答案: D

21房屋及设施设备维修养护计划按照时间进度划分类别，不包括(　)。

A. 月维修保养计划

B. 季度维修保养计划

C. 周维修保养计划

D. 年度维修保养计划

参考答案: C

22测量客户满意的方法不包括(　)。

A. 建立受理系统

B. 失去客户分析

C. 客户满意度调研

D. 领导衡量

参考答案: D

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