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2011物业管理师考试综合能力知识点辅导72

发表时间：2011/4/27 16:54:21 来源：互联网点击关注微信：

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为了帮助考生复习2011年物业管理师考试中物业管理综合能力这门学科，此处特地整理编辑2011物业管理师考试物业管理综合能力辅导资料，希望可以对参加2011年物业管理师考试的各位同学有所帮助！

物业管理的内容服务的性质与提供的方式分类

物业管理的内容：按服务的性质与提供的方式可分为三类

1、常规性的公共服务：

（1）、房屋公共部位的维护与管理

（2）、房屋公共设备（设施）及其运行的维护与管理

（3）、环境卫生、绿化管理服务

（4）、物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项的服务

（5）、物业装修光里服务（申请、批准等）

（6）、维修基金的代管服务

（7）、物业档案资料的管理

（8）、代收代交收费服务

2、针对性的专项服务（日常生活、商业服务、文教卫体、社会福利及各类中介服务等五类）

3、委托性的特约服务（对专项服务的补充）

关于物业管理区域业主大会成立工作的指导意见

为了进一步推动物业管理区域业主大会制度工作，规范物业管理区域业主大会的活动，维护业主的合法权益，根据《物业管理条例》、《业主大会规程》，结合宜昌市实际，对物业管理区域业主大会成立工作提出如下意见。

一、业主大会成立应具备的条件

物业管理区域具备下列条件之一即具备业主大会成立条件。

（一）房改售房达70%的旧物业管理区域。

（二）商品房（经济适用房）出售并交付使用的建筑面积达50％以上物业管理区域。

（三）办理综合竣工验收,房屋从交付使用之日起已满两年的物业管理区域。

（四）分期开发且最后一期工程已竣工的物业管理区域。

二、首次业主大会召开的程序

（一）成立业主大会筹备组。符合业主大会成立条件的物业管理区域，建设单位应书面报告房地产管理部门和街道办事处，并在房地产管理部门和街道办事处的指导下组织成立业主大会筹备组。筹备组由建设单位、部分业主组成，筹备组中的业主由建设单位或业主推荐产生。筹备组成员名单确定后，应在物业管理区域内书面公告。业主大会筹备组自宣布成立之日起，一般应当在一个月内召开首次业主大会会议,并选举产生业主委员会。

（二）筹备组的筹备工作。

1、宣传发动。

2、起草《业主公约》、《业主大会议事规则》草案。

3、确定业主委员会候选人产生办法，组织推选业主委员会侯选人。

4、确认业主身份,确定业主在首届业主大会会议上的投票权数。根据湖北省规定，业主在首次业主大会会议上的投票权数，按业主拥有合法物业的建筑面积产生投票权数（同一物业管理区域的公益设施及相关物业不拥有投票权数），即一平方米建筑面积的物业为一个投票权，不足一平方米的四舍五入计算。

5、确定业主大会会议召开的形式。业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。无论采取何种形式，都应有物业管理区域内二分之一以上投票权的业主参加。

6、将首次业主大会召开的时间、地点、形式、会议讨论事项、有关材料于首次业主大会会议召开前15日，以书面的形式在物业管理区域内公告。

（三）召开首次业主大会会议，完成会议预定议程，并在物业区域以书面形式公告业主大会决议。

1、审议和通过《业主公约》、《业主大会议事规则》；

2、选举业主委员会委员；

3、会议预定的其它事项。

（四）召开业主委员会（业主大会执行机构）首次会议。业主委员会应当自选举产生之日起3日内召开业主委员会会议，推选产生业主委员会主任委员和副主任委员。