物业管理师

1、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了(　) .

A.积极主动，讲求实效 B.谦虚谨慎，文明礼貌

C.刻苦学习，提高素质 D.仪表端庄，良好形象

2、讲求实效，要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也(　)。

A.必须马上修好 B.必须三天内解决

C.要力争当日给用户答复 D.要力争三天内给予答复

3物业管理区域内公有住宅出售额达到( 　)以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。

A.30% B.50% C.60% D.80%

4物业管理区域内第一套房屋交付业主使用( 　)，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。

A.满一年 B.满两年 C.一年以内 D.两年以内

5业主委员会成立后，负责着急此后的业主大会，( 　)至少召开一次。

A.半年 B.一年 C.两年 D.三年

6建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得(　)。

A.高于16° B.低于16° C.高于20° D.低于20°

7建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定新建小区公共绿地人均(　)平方米以上。

A.0.5 B.1 C.2 D.3

8建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定对管理单位的评议满意率达(　)。

A.90% B.95% C.98% D.100%

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（责任编辑：vstara）

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