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2013物业管理师考试物业经营管理测试题1

发表时间:2012/9/26 11:56:09 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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物业经营管理》是物业管理师考试科目之一,为了帮助考生更加系统地复习备考,小编特整理了物业管理师考试物业经营管理测试题,希望能给您的备考带来一定的帮助,顺利通过考试!

1、建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,必须达到98%以上的指标有( )。

A.房屋完好率

B.群众满意率

C.零修及时率

D.各种费用收缴率

答案:ACD

2、住宅小区物业管理公司实行( )的服务原则。

A.有偿

B.低价

C.高档

D.高效

答案:ABD

3、写字楼原指用于办公的建筑物,一般由( )组成。

A.绿化系统

B.办公用房

C.辅助用房

D.交通系统

答案:BCD

4、写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备,这些设备主要有( )。

A.电视机,电话机

B.打印机,计算机

C.传真机,中英文处理机

D.装订机,投影仪

答案:ABCD

5、客户对写字楼商务中心服务质量的评价,是以服务的( )为出发点。

A.价格

B.精确

C.周到

D.快捷

答案: BCD

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(责任编辑:何以笙箫默)

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