物业管理师

为了备考2013年物业管理师考试，中大网校编辑根据2012年物业管理师考试大纲特别整理了物业管理师考试《物业管理基本制度与政策》历年来考试的重点，帮助大家提前掌握和复习物业管理师考试要点，以备迎接2013年全国物业管理师考试。

第22页：①本页第三段：《条例》的立法理念、立法指导思想

②《条例》立法的基本原则：(一)～(四)标题

第23～24页：①《条例》创设的法律制度的内涵：(一)～(四)标题

第25～30页：《条例》的主要内容

第31～33页：《条例》确立的五种基本法律关系

第35～36页：①物业管理服务的特点：(一)～(四)标题

②P35第三段第1～2句：“物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是物业管理服务。与一对一的交易关系不同的是，物业管理重点是物业的共用部位和共用设施设备。”

③ P35倒数第一段第一句：“物业管理服务……这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。”

④P35倒数第一段倒数第二句：“必须从业主的整体利益出发，按照少数服从多数的原则……物业服务合同。”

第36页：①概括的物业管理服务内容：倒数三、四段

②具体的物业管理服务内容：(1)～(8)

第37～38页：①倒数第四段第一句：“物业服务合同的标的是……全体业主。”

② P37倒数一二段，P38第一段首句：(1)～(3)

第38～45页：对比掌握物业管理三级服务标准

第45页：①物业服务收费的原则：合理、公开、费用与服务水平相适应

②倒数第三段首句：“物业服务收费水平应当与我国经济发展状况和群众现实生活水平协调一致”。

第46页：①第五段：“2004年10月……物业服务收费属于《价格法》调整范围”

②倒数第三段：“要求物业服务收费与服务水平相适应，就是要求价质相符，符合等价交换原则”

第47页：①第四段：《物业服务收费管理办法》的颁布时间、部门、内容

②三种物业服务收费定价形式：政府定价、政府指导价、市场调节价

③倒数第二段

第48页：①政府定价方式的弊端：(1)～(4)

②第五段

第49页：①物业服务费用的计费方式：包干制、酬金制

②第三段最后一句：“实行物业服务专用包干制的……物业管理企业的利润。”

③第四段第一句：“包干制是目前我国……的形式”。

④第五段第一句：“包干制物业收费形式比较简捷……透明度不高”

⑤第七段最后一句：“实行物业服务酬金的……”

⑥第八段第一句：“酬金制也称佣金制……”

⑦实行酬金制的物业管理企业的义务：(1)～(3)

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