物业管理师

为了帮助考生复习2011年物业管理师考试中物业经营管理这门学科，此处特地整理编辑2011物业管理师考试物业经营管理模拟试题，希望可以对参加2011年物业管理师考试的各位同学有所帮助！

6、建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有()。

A.房屋完好率

B.群众满意率

C.零修及时率

D.各种费用收缴率

7、住宅小区物业管理公司实行()的服务原则。

A.有偿

B.低价

C.高档

D.高效

8、写字楼原指用于办公的建筑物，一般由()组成。

A.绿化系统

B.办公用房

C.辅助用房

D.交通系统

9、写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备，这些设备主要有()。

A.电视机，电话机

B.打印机，计算机

C.传真机，中英文处理机

D.装订机，投影仪

10、客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的()为出发点。

A.价格

B.精确

C.周到

D.快捷

答案： 6.ACD 7.ABD 8.BCD 9.ABCD 10.BCD

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