物业管理师

为了备考2014年物业管理师考试，中大网校编辑根据2014年物业管理师纲特别整理了物业管理师考试《物业经营管理》历年来考试的重点，帮助大家提前掌握和复习物业管理师考试要点，以备迎接2014年全国物业管理师考试。

物业管理绩效的概念与层面

1、物业管理企业绩效

1)企业经营效益(盈利能力、资产运营水平、偿债能力、后续发展能力)

2)经营者业绩(企业经营、成长、发展中所取得的成果和所做出的贡献)

2、物业资产管理项目绩效

1)该物业资产项目的经营收入

2)物业资产价值的变化

3)物业资产的投资收益水平

物业管理绩效评价的特点

1、以物业管理企业作为具体评价对象

2、以物业管理企业的盈利能力、资产运营水平、偿债能力和后续发展能力等内容为评价重点

3、以各项定量和定性指标为主要评价依据

4、将各项指标与各行业和规模的平均水平进行对比，得到评价结果

物业管理绩效评价的意义

1、对于企业总结管理经验、找出问题、简历合理的经营机制和管理模式，提高绩效提供直接的帮助

2、通过物业管理企业绩效的评价，企业所有权人可以科学全面地考核经营者业绩，有效降低代理成本

3、为各有关部门对物业管理企业实施间接管理、加强宏观调控、制定经济政策和考核企业经营业绩提供科学依据

4、是物业管理区域业主大会评价、奖惩、选聘或辞聘物业管理企业的重要依据

5、是物业管理企业的社会投资者或债务人进行投资决策的前提和基础

物业管理绩效评价的类型有哪些

1、政府评价

2、社会评价

3、企业集团内部评价

4、企业自我诊断评价

5、物业资产管理项目评价

物业管理企业和物业资产管理项目的绩效及其评价有哪些异同

对象范围不同、评价指标不同

作为绩效评价的本质与核心内容没有差别

物业管理绩效评价的内容

1、财务效益状况

2、资产运营状况

3、偿债能力

4、发展能力

简述物业管理绩效评价的基本要素

1、评价指标。是实施物业管理绩效评价的基础

2、评价标准。是实施物业管理绩效评价的参照系数

3、评价方法。是物业管理绩效评价的具体手段

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（责任编辑：vstara）

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