物业管理师

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（四）管理处在物业入伙后期在物业建设单位和业主之间的联络物业入伙大约半年后，物业建设单位在物业管理中的作用越来越小，与物业管理单位的联系也越来越少，但物业的很多项目仍处于保修期内。此时，业主如因故要找物业建设单位，管理处应代为联络。第一种方式是管理处向业主提供物业建设单位该项目负责人的姓名、联系地址和联系电话，由业主自己去与物业建设单位联系；第二种方式是由业主提出书面报告，由管理处转交物业建设单位；第三种方式是由管理处就有关情况写出书面报告，请物业建设单位予以协调解决。

三、管理处与专业公司的协调

专业公司是指管理处聘请的，专门从事物业管理专业工作的公司，如清洁公司、电梯公司、保安公司等。管理处可以将物业管理的一些专业项目以外包的方式委托给专业化的公司进行管理，如将清洁卫生工作委托给清洁公司管理，将安全保卫工作委托给保安公司管理，等等，但管理处不能将管理项目全部委托给另外一家物业管理公司。管理处与专业公司的协调表现在两个方面：一方面管理处对专业公司的工作给予积极的支持和全面的配合；另一方面监督专业公司使其按管理处的要求和合同要求进行专业化管理和运作。

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