物业管理师

为了帮助考生复习2011年物业管理师考试中物业管理基本制度与政策这门学科，此处特地整理编辑2011物业管理师考试物业经营管理辅导资料，希望可以对参加2011年物业管理师考试的各位同学有所帮助！

复习纲要

第一章 物业经营管理概述

考试大纲：

掌握：物业经营管理的内容，收益性物业的类型及特点，物业经营管理的层次及各层次之间的相互关系。

熟悉：物业经营管理的战略性工作内容和常规工作内容。

了解：物业经营管理和传统物业管理的异同和相互关系。

知识要点：

1. 物业经营管理的性质和管理对象

2. 物业经营管理的目标

3. 管理型物业管理企业、专业型物业管理企业、综合型物业管理企业的区别

4. 物业经营管理的类别

5. 物业经营管理的工作内容

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