物业管理师

为了帮助考生复习2011年物业管理师考试中物业经营管理这门学科，此处特地整理编辑2011物业管理师考试物业经营管理辅导资料，希望可以对参加2011年物业管理师考试的各位同学有所帮助！

二、成本估算方法（掌握）

1. 包干制与酬金制

目前我国物业管理企业收取物业管理服务费的方式，有包干制和酬金制两种形式。

实行物业管理服务费用包干制时，物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业管理企业的利润，这种收费方式类似工程采购中的固定总价合同。

实行物业管理服务费用酬金制时，预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业管理企业的酬金，这种收费方式，类似工程采购中的成本加酬金合同（固定酬金或百分比酬金）。

2. 主要成本项目的估算方法

人工费是指物业管理企业的人员费用，包括管理服务人员的工资、社会保险、按规定提取的福利费以及加班费和服装费等。

办公费是物业管理企业开展正常工作所需要的有关费用。

共用部位与共用设施设备的日常运行和维护费在物业管理成本中通常都占有较大比例，而且其中的具体项目也比较多。

保安费是指维持物业公共区域秩序的费用，它由保安系统费、保安人员人身保险费以及保安用房和保安人员住房租金构成。

清洁卫生费是指楼宇内共用部位、公共区域的日常清洁保养费用。

绿化养护费是指物业区域内绿化的养护费用，包括美化大堂、楼道等公共部位的支出等。

固定资产折旧费是指物业管理企业拥有的各类固定资产按其总额每月分摊提取的折旧费用。

保险费是指物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用开支，不包括员工医疗险和失业险，后者在人工费里列支。

专项维修资金支出，是在新建物业包修期满后，为确保物业的公用部位、公共设施和共用设备的完好和正常运转，而对其进行定期检查、维修和更新、改造所需的费用开支。

上述各项费用一般按年先进行估算，汇总后再分摊到每月每平方米中。

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