公众号:mywangxiao
及时发布考试资讯
分享考试技巧、复习经验
准题库APP
手机听课 随时学习
移动刷题 名师直播
新浪微博 @wangxiaocn关注微博
联系方式 400-18-8000
单项选择题
物业管理投诉处理的要求有( )。
A.谁受理,谁跟进,谁回复
B.尽快处理,时时跟进
C.处理要做详细记录及时总结经验
D.要尽可能满足投诉人的合理要求
答案:A B C D
解析无
编辑推荐:
2013年物业管理考试物业管理实务每日一练汇总
(责任编辑:中大编辑)