物业管理师

为了帮助考生系统的复习2012年物业管理师考试课程，全面的了解物业管理师考试教材的相关重点，小编特编辑汇总了2012年物业管理师考试辅导资料，希望对您参加本次考试有所帮助！

注册物业管理师物业管理实务知识点

(二)详细评审

1．技术评审细则

评标委员会对每个投标人按下列因素每项进行打分：

(1)对物业管理服务需求书的响应程度(15％)。

(2)物业管理服务总体模式与配套措施(10％)：

1)总体模式(5％)；

2)配套措施(5％)。

(3)物业管理机构设立方案、运作流程(10％)：

1)机构设立方案(5％)；

2)运作流程(5％)。

(4)管理服务人员的配备方案(15％)：

1)人员配备(8％)；

2)人员资质、培训(4％)；

3)人员考核(3％)。

(5)管理服务用房及其他物资装备配套方案(10％)。

(6)各项管理规章制度(15％)。

(7)各项物业管理服务、物业维护计划和实施方案(10％)。

(8)物业管理服务各项质量指标的承诺、目标(15％)。

2．商务评审细则

评审委员会对每个投标人按下列因素每项进行打分：

(1)商务响应程度(40％)：

1)对物业管理委托合同的响应(15％)；2012年物业管理师考试时间

2)经营收支预算方案、利润率(25％)。

(2)信誉(10％)：

1)有无不良诉讼史(5％)；

2)信誉等级(5％)。

(3)业绩(20％)：

1)投标人近3年的物业管理服务业绩(附部分合同复印件，业主或委托书评价意见并注明联系部门及电话)(8％)；

2)投标人近3年的同类物业管理业绩(附部分合同复印件，业主或委托人评价意见并注明联系部门及电话)(7％)；

3)投标人2000年至今的物业管理业绩(附部分合同复印件，业主或委托人评价意见并注明联系部门及电话)(5％)。

(4)履约能力(20％)：

1)投标人企业人员规模、营业额、利润(8％)；

2)总资产(6％)；

3)资产负债率(6％)。

(5)资质(10％)：

1)物业管理企业资质级别(5％)；

2)是否有ISO质量认证或其他质量认证证明(5％)；

3)价格的核准和评分。

(6)评标委员会详细分析、核准价格表，看其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：

1)若用数字表示的金额和用文字表示的金额不一致，以文字表示的金额为准；

2)当单价与数量的乘积与总价不一致时，以单价为准，并修正总价；

3)投标人的报价有漏项的，将以所有入围投标人的最高报价计入投标报价总价；

4)评标委员会依据招标文件认为应该调整的价格。

(7)评标委员会将按上述修正错误的方法调整入围投标文件中的投标报价，调整后的价格对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。

(8)价格评分：将评标委员会修正后的人围投标人的投标价格，取算术平均值的95％作为基准价格，等于基准价格的投标报价定为100分，高于基准价格的投标报价则按其比例，每高于2％减1分，低于基准价格的不加分，如此类推，算出入围投标人的价格评分。

相关文章：

2012年注册物业管理师物业管理实务知识点41-50

2012年注册物业管理师考试物业管理实务模拟练习汇总

更多关注：物业管理师成绩查询   报考条件  模拟试题

（责任编辑：）