1、物业管理人员应具备的职业道德之一是( )。
A.仪表端庄,形象良好 B.忠于职守,尽职尽责
C.体魄健康,胸怀宽广 D.语言流畅,表达力强
2、物业管理人员在工作中相互推诿,办事拖拉,不符合( )的职业道德要求。
A.忠于职守,尽职尽责 B.实事求是,办事公道
C.谦虚谨慎,文明礼貌 D.遵守纪律,奉公守法
3、物业管理人员要做到人找工作,不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争,尽快干好,这体现了( ) .
A.积极主动,讲求实效 B.谦虚谨慎,文明礼貌
C.刻苦学习,提高素质 D.仪表端庄,良好形象
4、房屋装修规划、设计由( )进行。
A.房地产开发商 B.房地产行政管理部门
C.业主和使用人 D.物业管理公司
5、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后,成为物业的具体管理者,这体现了物业管理的( )原则。
A.产权“经营权分离 B.业主之上
C.专业高效 D.公平竞争
6、物业管理企业可以根据需要通过( )的办法,将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A.承包 B.签订合同 C.双方协商 D.中介
7、街道办事处根据上级有关部门的布置或指示( )。
A.可以撤换物业管理企业 B.可以检查督促物业管理企业的工作
C.可以选聘新的物业管理企业 D.不得干涉物业管理企业的任何工作
8、物业管理区域建设与社区建设的共性有( )。
A.管理目标一致 B.管理手段一致
C.管理职能一致 D.管理功能一致
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