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第三步，客户意见调查情况汇总。
(1)分析总表
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调查时段
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调查内容
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对管理项目机构总体评价、事务助理服务态度、事务助理办事效率、维修人员维度、维修速度、维修质量、保安礼仪、保安执勤、公共卫生、园林绿化、车辆管理、
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满意率排列
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调查项目
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对物业管理项目机构总体评价
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事务助理服务态度
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事务助理办理效率
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维修人员维修态度
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维修速度
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维修质量
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保安礼仪
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保安执勤
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车辆管理
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消防管理
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（责任编辑：）
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