物业管理师

1当物业管理服务过程中发生电梯故障时，正确的处理措施有(　)。

A. 事后应检查，并通过多种宣传方式，使业主提高安全意识

B. 立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者

C. 督促电梯维保单位全面检查，消除隐患

D. 消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰

E. 将此次电梯事故详细记录备案

参考答案: B,C,D,E

2企业根据自己经营的需要，主动与员工解除劳动契约的行为是(　)。

A. 除名

B. 资遣

C. 开除

D. 辞退

参考答案: B

3有关专项维修资金的管理，下列说法正确的是(　)。

A. 在业主大会成立后，专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划

B. 房地产主管部门、开发企业以及物业管理单位代收的专项维修资金应计征营业税

C. 专项维修资金应当在银行专户存储，专款专用

D. 专项维修资金属全体业主和物业服务企业共同所有

参考答案: C

4有关公共秩序管理服务的说法，错误的是(　)。

A. 公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动

B. 物业服务企业在社区组织重大活动时，应及时知会辖区派出所及社区居委会，相互协调，避免发生意外事故

C. 对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用出入卡证管理

D. 物业管理项目的义务消防队可由项目的全体员工组成，也可由业主自发组成

参考答案: D

5物业管理招标的主体可以是(　)。

A. 物业服务企业

B. 建设单位

C. 业主大会

D. 物业产权人

E. 专业管理公司

参考答案: B,C,D

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（责任编辑：vstara）

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