物业管理师

为了备考2013年物业管理师考试，中大网校编辑根据2012年物业管理师考试大纲特别整理了物业管理师考试《物业管理基本制度与政策》历年来考试的重点，帮助大家提前掌握和复习物业管理师考试要点，以备迎接2013年全国物业管理师考试。

第1页：①物业管理的概念 单选题

本页第二段：“物业管理，是指业主通过选聘……和秩序的活动。”

②对《条例》所称物业管理定义的理解：1～3标题

③业主对房屋等建筑物管理的三种方式

本页倒数第二段：其一，其二，其三

第2页：①物业管理活动的实质 单选题

本页第二段第一句

②物业管理的内容:本页第四段

③《条例》调整的范围：1～2标题

第3页：物业管理的市场化特征：1～4标题

第4页：①本页第一段：“解决共有房屋维修养护等……，按照民主集中制原则，共同决定对共有财产的管理和共同利益的平衡。”

②本页第三段：“业主管理房产的方式……其本质就是……市场原则来实现。”

③本页第四～六段：市场原则作为物业管理活动前提条件的主要目的：1～2

第5页：①物业管理的三个基本特征：社会化、专业化、市场化

②本页倒数第四段：物业管理社会化的两个基本含义

③本页倒数第三段：“物业的所有权……必要前提……必要条件。”

第6页：①本页第三段：“市场化是物业管理最主要的特点”;“物业管理的属性是经营，所提供的商品是劳务，方式是等价有偿”;“双向选择和等价有偿是物业管理市场化的集中体现”。

②本页倒数第二段：“物业管理起源于19世纪60年代的英国”。

第7页：①本页倒数第二段：我国改革开放前城镇住房制度的主要特征

第8页：倒数第三段：掌握两部条例《关于深化城镇住房制度改革的决定》和《进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》的意义

第9页：本页第一段：“1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳市物业管理公司挂牌成立。这是我国的第一家专业化物业管理公司，标志着我国在物业管理的产生。”

第10、11页：两部条例、三次会议

①两部条例

第12～14页：物业管理在社会经济中的地位和作用：(一)～(五)标题

第12页：本页第三段：居民消费分类：一～四

第14页：在我国物业管理发展史中，政府起到不可或缺作用的原因：一～三

第15页：①本页第二段：《条例》颁布前物业管理制度建设的主要特点

②《城市新建住宅小区管理办法》：颁布时间，意义、主要内容

第16～18页：掌握其颁布时间、意义、内容：《全国优秀管理住宅小区标准》、《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》、《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》、《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》、《物业管理企业财务管理规定》、《物业管理企业资质管理试行办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》

第18～19页：①《条例》颁布后物业管理制度建设的主要特点

②掌握《条例》颁布后制定的全国政策法规的颁布时间、部门。

第19～21页：①本页第四节《物业管理条例》下第一段：《条例》颁布时间、部门、意义

②起草阶段，起草小组的主要工作：(一)～(四)标题

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