物业管理师

第七章 统计学知识与应用

（一）考试目的

本部分的考试目的是测试应考人员对统计学知识的掌握程度，以及对统计的术语、统计数据的搜集和整理、统计指标等知识在物业管理中应用的掌握程度。

（二）考试基本要求

掌握：企业的职工管理统计，相对指标的计算，平均指标的计算（算术平均数，几何平均值，众数）。

熟悉：统计调查的意义、要求及分类，统计调查方案的基本内容，统计调查方法，统计整理，相对指标的种类。

了解：总量指标的意义、特点及分类，平均指标的意义、特点及分类。

（三）要点说明

1、物业管理统计的研究对象

2、物业管理统计工作过程

3、物业管理统计的职能

4、物业管理统计调查的要求

5、物业管理统计调查的分类

6、物业管理统计调查方案的基本内容

7、物业管理统计调查表的结构

8、统计指标

9、总量指标

10、相对指标与结构相对指标

11、比例相对数

12、比较相对指标

13、强度相对指标

14、动态相对数

15、计划完成程度相对指标

16、平均指标

17、几何平均值

18、众数

编辑推荐：

物业管理师考试辅导 提炼考试精华

物业管理师模拟试题 海量题库 免费体验

物业管理师考试辅导课程火热招生！

（责任编辑：中大编辑）

共2页,当前第1页  第一页  前一页  下一页