物业管理师

为了帮助考生复习2011年物业管理师考试中物业管理综合能力这门学科，此处特地整理编辑2011物业管理师考试物业管理综合能力模拟试题，希望可以对参加2011年物业管理师考试的各位同学有所帮助！

1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（ ）

A．道德缺乏历史继承性

B．道德标准不具有时代性

C．人们所做的一切工作都可以作道德评价

D．道德与社会发展没有关系

2、以下关于道德与法律关系的说法中，你认为正确的是（ ）

A．从人类历史看，法律比道德产生的时间早

B．在我国现实生活中，违犯法律的行为不一定违背道德

C．在适用范围上，道德要比法律广泛的多

D．关于社会功能，道德不如法律的社会作用大

3、下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是（ ）

A．加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益

B．加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关

C．加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担

D．加强职业道德回增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本

4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是（ ）

A．着装简单、朴素

B．饰品较少

C．面部淡妆

D．男性蓄胡须，女性涂亮指甲

5、下列几种从业人员接待顾客的用语中，不恰当的用语是（ ）

A．某公共汽车乘务员：“骑自行车的同志，请您往外边骑”

B．某银行职业员：“没看我正忙着吗？您急什么”

C．某企业接待处人员：“还没上班，您稍候

D．某商场营业员：“我认为这件裙子更适合您的身材”

6、以下从业人员在工作场所中的几种表现，不符合职业道德要求的是（ ）

A．某商场营业员小张在没有顾客时看报纸

B．某企业销售员小王在没有顾客时上网浏览市场信息

C．某宾馆服务员小李利用接待外宾的机会练习英口语

D．某鞋厂胶合工小赵在流水线上边生产边研究技术

7、关于职业责任的特点，论述不正确的是（ ）

A．职业责任一般与职业性质密切相关

B．职业责任与物质利益存在直接关系

C．职业责任具有自觉性，不具有强制性

D．职业责任具有法律及纪律的强制性

8、关于职业纪律，从业人员应树立的正确认识是（ ）

A．职业纪律既体现了强制性，又体现了自觉性

B．职业纪律是企业制定的，从业人员无权过问其合理性

C．遵守职业纪律与职工的个人利益没有什么关系

D．职业纪律只是约束和管制员工的工具

多项选择题：

9、从业人员举止得体的要求是（ ）

A．态度恭敬

B．表情从容

C．行为适度

D．举止潇洒

10、根据美国经济学家熊彼特的说法，下列做法中属于创新的是（ ）

A．获得一种原料的新的供应来源

B．引入一种消费者不熟悉的新产品

C．使产品进入一个新市场

D．建立一种垄断地位的企业组织形式

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