物业管理师

为了帮助考生复习2011年物业管理师考试中物业管理务实这门学科，此处特地整理编辑2011物业管理师考试物业管理务实辅导资料，希望可以对参加2011年物业管理师考试的各位同学有所帮助！

六、管理处与业主委员会的协调

（一）推荐优秀人士参加业主委员会委员竞选业主委员会的组成及运作情况，对管理处而言显得特别重要。由于目前业主委员会的运作体系还不太成熟，所以有时就会出现选举出来的业主委员会成员素质低下、不具有代表性等情况，他们对物业管理不支持、不配合，考虑更多的是个人利益而不是全体业主的利益，甚至无理由地要炒掉物业管理公司。因此，在选举业主委员会的时候，管理处应向业主推荐一些热心公益事业、责任心强、有一定空余时间的业主参加竞选。同时，管理处也应主动出面。动员一些优秀人士参加业主委员会竞选。这样选举出来的业主委员会综合素质高，具有广泛的代表性，对物业管理又配合，管理处各项工作的开展也就得心应手了。

（二）日常重大管理事宜请业主委员会参加管理处在日常工作中，在决定较重要事项时，应邀请业主委员会参加，征询他们对物业管理的意见和建议，以便改进物业管理，同时也可加强与业主委员会的联系和沟通。

（三）经常联系、协调沟通管理处应加强与业主委员会的联系，在逢年、过节等重大活动时，管理处可派人上门表示慰问，感谢他们对管理处工作的支持与配合。此外，在召开社区文化活动时，也可邀请业主委员会参加。管理处处理好与业主委员会的关系，就为处理好与业主之间的关系奠定了一个良好的基础。

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