物业管理师

为了帮助考生复习2011年物业管理师考试中物业管理基本制度与政策这门学科，此处特地整理编辑2011物业管理师考试物业管理基本制度与政策辅导资料，希望可以对参加2011年物业管理师考试的各位同学有所帮助！

4、做好资产评估的准备工作。资产评估的准备工作十分重要。首先,经营者要熟悉、掌握改制的有关优惠政策,如资产剥离的程序、内容、条件等等。只有熟悉、掌握了改制政策,才有可能用足用好政策;其次,经营者要了解企业的资产、负债情况,如债权、债务的情况,有无潜污因素,预提费用是否充足,可买的净资产是否有水份等等。这些情况作为经营者来说应心中有数,只有这样才能最大限度地维护企业的利益。

最后需要指出的是,改制不是灵丹妙药,不会一改就灵,改制的道路也是曲折的,产权问题的解决只是企业走向新生的第一步,今后的发展还有待于全体员工艰苦卓绝的努力。

物业管理在深圳建设国际化城市中的地位和作用

深圳市委三届八次全体（扩大）会议确定，用20年左右时间将深圳建成重要的区域性国际化城市。“国际化的深圳，应该是高科技城市，现代物流枢纽城市，区域性中心城市，美丽的海滨旅游城市，高品位的文化—生态城市。”这一目标振奋人心。作为一个有社会责任感的人，我们应该思索如何为实现这一目标而努力。

一、国际化城市的概念、指标与物业管理的内在联系“国际化城市”的概念，是1915年由苏格兰城市规划和区域规划专家格迪斯提出的，其核心本质主要是指一个城市的世界影响力。由这一本质出发，按其影响力范围分为全球性、洲际性、半洲际性、区域性；从影响力的内容来看，可以分为政治型、经济型、宗教型、文化型、历史型等，即专业型的国际化城市。

“国际化城市”发展目标的提出，对深圳具有划时代的意义，是深圳城市发展新的里程碑。大多数专家和学者认为，将深圳市定位在“区域性、经济型的国际化城市”的蓝图上较为合适，既体现了党中央提出的科学发展观的基本要求，也是落实科学发展观的工作部署和具体举措。

关于衡量“国际化城市”的指标，中国人民大学区域经济与城市研究所所长陈秀山教授认为，至少应有以下四项：其一，可通达性，即是指交通和通讯；其二，经济的开放性，亦即金融、资本的流动，跨国公司总部的设立，对外贸易的依存度等；其三，城市的标志性，即要有人们熟知的标志性建筑；其四，自然和人文环境的独特性，荒山野地，环境恶劣成不了国际化，但仅仅是环境优美，而人文环境很差，市民素质很低，没有包容性，没有开放性，也成不了国际化。这四项指标中，第一项至第三项有形，最后一项无形。第一项至第三项指标的运行轨迹清晰可见，完成的时间大致也可以具体估量。不过需要特别指出的是，许多专家认为，第一项至第三项指标有一个鲜明特性，就是第三产业的高度增长，在GDP中扮演举足轻重的角色。而最后一项指标，涉及到社会发展、城市环境、人民生活质量、城市文明程度的改变，是一项复杂的综合建设体系，具有不确定性、很难量化的特点，需要全社会共同努力和长时间潜移默化的影响才有可能最终完成。但正是这最后一项无形指标，对落实党中央提出的科学发展观具有直接的意义。

我们知道，科学发展观的内涵极为丰富，是个重大的理论问题，也是个重大的实践问题。它要求我们在坚持以经济建设为中心的同时，还要坚持经济社会协调发展；坚持城乡协调发展；坚持区域协调发展；坚持可持续发展；坚持改革开放，统筹国内发展和对外开放；坚持以人为本，把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点。

科学发展观是一种理念，基调是“发展”，但当前要特别注意“协调”。树立和落实科学的发展观，要把“发展”和“协调”有机地结合起来。

深圳目前的经济发展态势比较符合科学发展观和建设国际化城市的基本要求。以金融业、物流业、高科技产业等为主的现代服务业已成为深圳的三大支柱产业之一，理所当然地在深圳城市国际化进程中起着不可或缺的重要作用。而作为新型服务行业的物业管理，目前已成为深圳对外交往的又一张“名片”，尤其在落实科学发展观的理念中会起到独特作用，必然会在深圳建设国际化城市的进程中大显身手。

首先，城市的标志性建筑需要进行精心的管理，物业管理正可堪当大任；其次，物业管理在对小区自然环境和人文环境的营造上，填补了政府对公共环境和公共设施以外的社区环境和城市人文环境的空白。同时，作为城市管理的一个重要组成部分和社区建设的一支生力军，物业管理在自然、人文环境建设中扮演着充满个性的角色，具有重要的社会地位。近来深圳562个物业管理企业积极响应全市“争做文明社区文明人”活动，通过组织丰富多彩、形式多样的社区活动，把市委、市政府争创全国文明城市动员令落实到每一个社区每一户人家，就是一个明证。来源：

二、物业管理是建设国际化城市进程中的“绿色GDP”

国际化城市的重要经济指标是GDP.作为21世纪的朝阳产业，物业管理对深圳经济发展的贡献显示出了其愈来愈强的生命力。据资料显示，2003年底，深圳全市已有注册物业管理公司700家左右，综合从业人员近15万，管理着全市1亿9000万平方米的各类物业，年产值达到55亿，对全市GDP的贡献率为1.7%，不可小觑。

值得一提的是，作为朝阳产业的物业管理，在建设国际化城市的进程中不仅贡献了直接的经济力量，而且在改善市民居住、工作环境，提升居民生活质素方面也发挥着巨大作用。我们知道，一个城市必须要有品位，它才能够吸引人流、物流。没有品位的城市再富有也没有魅力，更谈不上国际化。当然，城市要有品位不仅仅说城市要有高楼大厦，众多的人造景观，它还要有舒适、安全的生活和工作环境，有序、高效的办事环境，以及较高的文明程度和文化品位，只有这些城市的灵魂存在，才能提高城市生活的档次，提升城市的生活品质。从历史上看，城市的发展过程始终伴随着一个生态环境的问题，这往往是大家都能认识却又难以落实到行动中的事情。城市发展了，社会却产生了越来越多的“环境病”，如越来越多的高楼拔地而起，但几年过去，由于没有很好的维护、保养，就变得破烂不堪，而这些破烂的大厦、小区必然会严重影响一个城市的生命力和可持续发展。

因此，要实现可持续发展，建设现代化、国际化的新型城市，首先要不断提高城市规划水平和建设水平，城市管理的理念也要得到升华。深圳市正是在加快经济增长的同时，大力推行物业管理，努力促进人与环境的和谐发展，先后获得“国家卫生城市”、“全国环境综合治理优秀城市”、“国家环保模范城市”、“国家园林城市”、“联合国人居荣誉奖”、“国际花园城市”、“中国人居环境范例奖”及“全国创建文明城市水平先进城市”等荣誉称号。

但是与一个国际性城市相比，我们的城市管理还存在不少差距，比如城市环境“自然化”和“生态化”程度差，处处可见人为的痕迹，违章扩建，乱搭建，乱扔乱吐，乱踏草坪，乱摆卖，乱过马路，闯红灯等造成城市脏、乱、差现象严重等。这些现象和问题的出现，除城市管理的方法滞后，城市居民素质有待提高外，还有一个政府管理的面太宽而人力不足，力所不能及等因素。

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