物业管理师

为了帮助考生复习2011年物业管理师考试中物业经营管理这门学科，此处特地整理编辑2011物业管理师考试物业经营管理模拟试题，希望可以对参加2011年物业管理师考试的各位同学有所帮助！

81、写字楼商务中心在为客户提供服务之前应（）。

A．了解客户的服务要求

B．填写《商务中心费用收据单》

C．向客户讲明收费情况

D．按规定收取押金

82、写字楼的客务服务项目包括（）。

A．问询，留言服务

B．航空机票订购服务

C．酒店预定服务

D．清洁卫生服务

83、商业场所按建筑功能可分为（）。

A．敞开型

B．封闭型

C．综合型

D．商住两用型

84、商业场所要规划设计合理，就是要合（）之理。

A．广开就业渠道

B．经济规律

C．经济发展

D．提高效益

85、商业服务业设施建设要防止（）。

A．盲目效仿

B．主次颠倒

C．精心策划，合理布局

D．只看眼前，不计长远

答案：81.AC 82.ACD 83.ABC 84.BCD 85.ABD

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