物业管理师

为了备考2015年物业管理师考试，中大网校编辑根据2015年物业管理师大纲特别整理了物业管理师考试《物业经营管理》历年来考试的重点，帮助大家提前掌握和复习物业管理师考试要点，以备迎接2015年全国物业管理师考试。

第二章 物业管理招标投标

1、 物业管理招标投标的概念是什么?

是物业管理服务产品预购的一种交易方式，即由物业的建设单位、业主大会或物业所有权人(以下简称招标人)根据物业管理服务内容，制订符合其管理服务要求和标准的招标文件，由多家物业管理企业或专业管理公司参与竞投，从中选择最符合条件的竞投者，并与之订立物业管理服务合同的一种交易行为。

2、 物业管理招标的方式有几种?

一公开招标;二邀请招标。

3、 物业管理招标投标的基本要求和基本原则是什么?

基本要求：一参与招标投标的双方应根据相关法律、法规的规定组织物业管理的招标投标活动，并接受有关部门的监督与管理;二在物业管理招标投标过程中，无论是招标方还是投标方都应该充分考虑市场要素;三招标方应根据项目的实际情况和业主(或物业使用人)的需求，选择最适合项目运作的业主(或物业使用人)需求的物业管理企业及服务;四按照国际惯例和相关法律法规的要求，应明确招标投标的相关程序和时间安排，确保招标投标活动顺利实施。

基本原则：一物业管理招标由招标人依法组织实施;二在评标委员会的组成以及开标、答辩、记分、评标、定标等程序和方法上，应当严格遵循相关法律、法规和招标文件的要求，公正地对待每一个投标单位，禁止任何人、任何单位在招标投示过程中利用特权或优势获得不正当利益;三招标投标活动中的条件、程序、方法、过程、结果及相关信息应保持公开，而且是主动针对所有受众的，应使招标投标活动的每一个不节都保持高度透明，确保招标投标公平、公正地实施;四在物业管理招标投标过程中，招标投标双方应该严格按照招标投标的程序要求和相关法律规范实施招标投标活动，实事求是，守信践诺，准确履行招标投标义务。

4、 物业管理招标的一般程序是什么?

一成立招标领导小组;二编制招标文件;三公布招标公告或发出投标邀请书;四发放招标文件;五投标申请人的资格预审;六接受投标文件;七成立评标委员会;八开标、评标和中标。

5、 招标文件应包括哪些内容。

一招标人及招标项目简介;二物业管理服务内容及要求;三对投标人及投标书的要求;四评标标准和评标办法;五招标活动方案;六物业服务合同的签订说明;七其他事项的说明及法律法规规定的其他内容。

6、 物业管理投标的一般程序有哪些?

一获取招标信息;二项目评估与风险防范;三登记并取得招标文件;四准备投标文件;五送交投标文件;六接受招标方的资格审查;七参加开标、现场答辩和评标;八签约并执行合同。

7、 物业管理投标主要存在哪些风险，如何进行有效控制?

风险：一来自于招标人和招标物业的风险;二来自于投标人的风险 ;三来自竞争对手的风险。

控制：严格按照相关法律法规的要求参与投标活动;对项目进行科学合理的分析、评估、周密策划、组织、实施投标活动;完善企业自身的管理;选择信誉良好的招标方和手续完备盈利优势明显的物业;充分考虑企业的承受能力，制订可行的物业管理方案，选择经验丰富的项目负责人;慎重对待合同的附加条款和招标方的特殊要求等。

8、 在物业管理投标活动中，对投标项目评估应考虑哪几个方面的因素?

一投标物业的基本情况;二招标物业项目的定位;三业主的需求;四建设单位、物业产权人(含业主)、物业使用人的基本情况;五招标条件和招标过程;六竞争对手;七企业自身条件的分析。

9、 物业管理方案包括哪些基本内容?

一关键性内容：项目的整体设想与构思、组织加构与人员的配置、费用测算与成本控制、管理方式运作程序及管理措施;二实质性内容：管理制度的制订、档案的建立与管理、人员培训及管理、早期介入及前期物业管理服务内容、常规物业管理服务综述、管理指标、物资装备、工作计划。

10、制订物业管理方案的一般程序是什么?

一组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订;二对招标物业项目的基本情况进行分析，收集相关信息及资料;三根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作;四确定组织架构和人员配置;五根据物业资料及设施设备技术参数、组织架构及人员配置、市场信息、管理经验等情况详细测算物业管理成本;六根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案;七测算物业管理服务费用;八对拟订的物业管理方案进行审核、校对、调整;九排版、印制、装帧。

相关文章：

2015物业管理师《物业经营管理》考点总结汇总
2014物业管理师考试物业经营管理备考辅导汇总

2014年物业管理师考试物业经营管理章节知识点复习汇总一

更多关注：物业管理师报名专题 物业管理师零基础通关 物业管理师历年真题

（责任编辑：）

共2页,当前第1页  第一页  前一页  下一页