物业管理师

36、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得(　)。

A.高于16° B.低于16° C.高于20° D.低于20°

37、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定新建小区公共绿地人均(　)平方米以上。

A.0.5 B.1 C.2 D.3

38、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定对管理单位的评议满意率达(　)。

A.90% B.95% C.98% D.100%

39、实行( )管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别，对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。

A.动态 B.静态 C.多元化 D.状态化

40、对于住宅小区物业实行状态化管理是因为( )。

A.管理者的管理手段在不断地变化

B.住宅小区的居民在不断的变化

C.物业在使用过程中不断地发生变化

D.物业管理企业经常发生变化

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