物业管理师

为了帮助考生复习2011年物业管理师考试中物业经营管理这门学科，此处特地整理编辑2011物业管理师考试物业经营管理辅导资料，希望可以对参加2011年物业管理师考试的各位同学有所帮助！

第七章 成本管理

本章要求：

掌握：物业管理成本及其分类和估算方法。

熟悉：成本预算编制工作的基本要求、成本预算的类型，成本运算编制程序，成本日常管理工作的内容。

了解：成本控制原则、程序与组织体系。

本章考试知识要点：

1. 物业管理企业的成本的构成

2. 物业管理企业收取物业管理服务费的方式

3. 物业管理服务成本估算的主要内容

4. 成本预算、固定预算、弹性预算的区别

5. 零基预算的基本要求

6. 物业管理成本控制的内容、分类与原则

7. 成本日常管理的工作内容

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