物业管理师

《物业管理综合能力》是2013年物业管理师考试科目之一，为了帮助考生更加系统地复习备考，小编特整理了2013年物业管理师考试《物业管理综合能力》测试题，希望能给您的备考带来一定的帮助，顺利通过考试!

21.影响群体内聚力的因素包括( )。

A.群体的决策方法 B.群体的领导方式 C.群体的构成 D.群体的管理 E.群体的外部竞争

22.群体决策的过程包括( )。

A.问题诊断阶段 B.问题提出阶段 C.方案制订阶段 D.备择方案阶段 E.选择决策阶段

23.以下关于个性的描述中，正确的有( )。

A.个性是带有倾向性的心理特征 B.个性不受周围环境和社会关系制约

C.个性特点是不可以改变的 D.个性是由遗传因素决定的 E.个性是人的心理特征和品质的综合

24.物业管理中的可以应用的居住心理效应有( )。

A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.情感效应 E.激励效应

25.以下各组术语中，描述统一效应的是( )。

A.情感效应 B.光环效应 C.成见效应 D.晕轮效应 E.近因效应

21BCE22ADE23AE24ABCD25BCD

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