物业管理师

1、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（）。

A 质价相符

B 能够接受

C 价格优惠

D 价格偏低

2、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。

A 企业的规章制度

B 业主委员会章程

C 上级行政部门的指示

D 法律、法规

3、物业管理人员应具备的职业道德之一是（）。

A 仪表端庄，形象良好

B 忠于职守，尽职尽责

C 体魄健康，胸怀宽广

D 语言流畅，表达力强

4、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（）的职业道德要求。

A 忠于职守，尽职尽责

B 实事求是，办事公道

C 谦虚谨慎，文明礼貌

D 遵守纪律，奉公守法

5、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（）。

A 积极主动，讲求实效

B 谦虚谨慎，文明礼貌

C 刻苦学习，提高素质

D 仪表端庄，良好形象

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（责任编辑：中大编辑）

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