二、多项选择题
1.【2011年真题】工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定要求,将自己所具有的( )等提供给客户的过程。
A.工程知识
B.知识产权
C.专有工程设备
D.技术诀窍
E.工程经验
【答案】ABE。
【解析】服务项目是服务方根据客户的某种特定需求,将自己所具有的知识、经验、专有技术、知识产权等提供给客户,使客户获得一次性的信息和帮助的过程。
2.【2011年真题】物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列’工作中,属于运输服务项目的有( )。
A.运输工具的购置B.运输方式的选择
C.运输方案的规划
D.运输流程的管理
E.运输人员的招聘
【答案】BCD。
【解析】运输服务项目是利用运输工具,提供货物在不同地点的位置移动服务。运输服务的实现涉及运输方式的选择、运输方案的规划和运输流程的管理。
3.【2009年真题】下列各类项目中,属于服务项目的有( )。A.法律服务
B.物业顾问服务
C.特快专递服务
D.鉴定认证服务
E.铁路运输服务
【答案】ABD。
【解析】服务项目类型繁多,除一般工程咨询服务项目、投融资咨询服务项目、科技研发与咨询服务项目、物流服务项目外,还有IT服务项目、法律服务项目、物业顾问服务项目、专业技术服务项目、鉴定认证服务项目等多种类型。
4.【2009年真题】科技咨询服务项目是一种一次性技术经济活动,包括( )。
A.技术咨询
B.技术研究
C.技术服务
D.技术推广
E.技术准备
【答案】AC。
【解析】科技咨询服务项目是在既定的资源和要求的约束下,为实现技术咨询和技术服务目标而相互联系的一次性技术经济活动,可分为技术咨询、技术服务项目。
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