质量工程师

为了帮助考生顺利通过2013年质量工程师考试，小编特编辑整理了2013年质量工程师考试科目《中级综合知识》企业与供应商关系的典型形式知识点，希望在2013年中级质量工程师考试中，助您一臂之力！

供应商质量控制

一、 内容提要：

主要介绍供应商的选择与质量控制、供应商契约与动态管理

二、 重点、难点：

企业与供应商关系的典型形式、对供应商的质量控制方法、评定的主要指标

大纲要求：

1. 掌握对供应商的质量控制方法

2. 掌握供应商评定的主要指标

一、供应商选择与质量控制

(一)企业与供应商关系的典型形式

在企业与供应商的关系中，存在两种典型的关系模式：传统的竞争关系;合作伙伴关系，或者叫互利共赢关系。当然，许多企业与供应商的关系形式处于这两种模式之间的之间状态。

竞争关系模式主要表现为价格驱动，有以下特征：

(1) 制造商同时向多家供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也有利于保证供应的连续性;

(2) 制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制;

(3) 制造商与供应商保持的是一种短期合同关系、稳定性较差;

(4) 制造商与供应商的信息交流少;

(5) 供应商的选择范围大多限于投标评估。

合作伙伴关系模式是一种互利共赢的关系，强调在合作的供应商和制造商之间共同分享信息，通过合作和协商协调相互的行为，达到互利共赢的目的。这种关系模式有以下特征：

(1)制造商对供应商给予技术支持，帮助供应商降低成本、改进质量、缩短产品开发周期;

(2)供应商参与制造商的新产品的早期开发;

(3)通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易成本;

(4)长期稳定的紧密合作取代短期的合同;

(5)较多的信息交流与信息共享;

(6)主动地寻求优秀的供应商。

企业通过建立与供应商之间的互利共赢关系，对于企业、供应商以及双方可以带来许多利益点。

互利共赢关系给企业、供应商以及双方带来的利益点

项目	企业	供应商	双方
1	提高产品质量	提高市场需求的稳定性	增强质量优势
2	降低合同成本	货款回笼及时可靠	增进沟通、减少纠纷
3	实现数量折扣	准确把握顾客需求	实现优势互补
4	获得及时可靠的交付	获得合作伙伴的技术和管理支持	共同减低运营成本，实现成本优势
5	降低库存费用	提高零部件的质量	提高资产收益率
6	缩短产品开发周期	降低生产成本	降低双方的交易成本
7	降低进货检验费用	增强赢利能力	增强了抵御市场风险的能力

例题：对供应商与企业传统的竞争关系特征，下列表述不正确的是()。

A.传统的竞争关系主要表现为价格驱动

B.企业通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制

C.企业与供应商保持长期稳定的合同关系

D.企业与供应商的信息交流少

答案：C

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