质量工程师

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质量专业综合知识(中级)

一、单选[共5题，每题1分，总计5分]

1、过程的组成环节不包括( )。

a.输入

b.输出

c.转化

d.实施活动

2、流程性材料通常是有形产品，其量具有( )的特性。

a.计数

b.连续

c.定量

d.持续

3、( )是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。

a.符合性质量的概念

b.实用性质量的概念

c.适用性质量的概念

d.使用性质量的概念

4、( )是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

a.质量管理

b.质量方针

c.质量目标

d.质量策划

5、石川馨全面质量管理(tqc)具体内容不包括( )。

a.所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理

b.质量意味着免于不良，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象

c.全员参加质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司

d.综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理(利润、价格管理)、数量管理(产量、销量、存量)、交货期管理

6、编制过程成本报告内容的详尽程度应取决于将报送的( )。

a.公司

b.分公司

c.车间

d.管理层

7、( )美国质量管理专家费根堡姆把产品质量的预防和鉴定活动的费用同产品不符合要求所造成的损失一起加以考虑，首次提出了质量成本的概念。

a.20世纪30年代初

b.20世纪50年代中叶

c.20世纪30年代中叶

d.20世纪50年代初

8、随着对劣质成本的认识的不断提高，人们逐渐发现的问题叙述不正确的有( )。

a.质量相关的成本较财务报表所透露的数字高(约占销售额的20%到40%

b.质量成本仅发生在产品实现过程，不发生在支持过程

c.不仅产品制造或服务提供部门有，同样其他辅助部门也有

d.这些成本大多是可以避免的，但在一般企业里却没有人负责消灭它们

9、关于企业标准制定的对象叙述不正确的有( )。

a.企业生产的产品，在没有相应国家标准、行业标准和地方标准可供采用或相应标准不适用时(强制性标准除外)，可以作为制定企业标准的对象

b.工业产品的安全、卫生要求

c.对国家标准、行业标准的选择或补充的技术要求，可以作为制定企业标准的对象

d.为提高产品质量和技术进步，企业可以制定严于国家标准、行业标准或地方标准的产品的标准

10、标准的复审工作一般是由标准制定单位组织进行的，其周期一般不超过( )年，对于发展变化较快的标准，复审周期可以适当缩短。

a.三

b.四

c.五

d.六

答案：

第1题

试题答案：c

试题解析：

过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成。

第2题

试题答案：b

试题解析：

流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性(一般是连续生产，状态可以是液体、气体、颗粒、线状、块状或板状等)。

第3题

试题答案：c

试题解析：

其中符合性质量的概念以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。

第4题

试题答案：b

试题解析：

质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

第5题

试题答案：b

第6题

试题答案：d

试题解析：

费用可以由公司、分公司、车间或各部门根据组织的不同要求加以报告，报告内容的详尽程度应取决于将报送的管理层。最高管理者可以需要简要报告，而部门经理将需要有关成本的详细信息。

第7题

试题答案：d

第8题

试题答案：b

试题解析：

质量成本不仅发生在产品实现过程，同样发生在支持过程。

第9题

试题答案：b

试题解析：

企业标准制定的对象除acd三项外，还有对工艺、工装、半成品和方法等技术要求，以及生产经营活动中的各种管理要求和工作要求也可以作为制定企业标准的对象。

第10题

试题答案：c

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