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21、质量管理的八项原则之一“领导作用”,即最高管理者具有( )和领导一个组织的关键作用。
A.决定
B.决策
C.计划
D.规定
22、( )就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面(文件)规定,用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。
A.质量检验评审
B.质量检验指导
C.质量检验控制
D.质量检验计划
23、( )就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
A.检验
B.验证
C.鉴别
D.检测
24、根据Kano模型,当特性不充足时,顾客不满意;充足时,顾客满意。越不充足,越不满意;越充足,越满意。这反映了( )。
A.理所当然质量
B.一元质量
C.多元质量
D.魅力质量
25、当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时,( )。
A.不合格品率增大,过程能力指数不变
B.不合格品率增大,过程能力指数增大
C.不合格品率增大,过程能力指数减小
D.不合格品率不变,过程能力指数减小
答案:B D A B C
26、产品质量责任是一种综合的( )。
A.法律责任
B.民事责任
C.刑事责任
D.行政责任
27、符合性的质量概念指的是符合( )。
A.现行标准的程度
B.顾客要求的程度
C.技术文件的程度
D.工艺参数的程度
28、( )情况下会遇到超几何分布。
A.在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点
B.从一个有限总体中进行不放回抽样
C.在重复进行某一试验 中 华 考 试 网
D.从进行次数无限大的不放回抽样试验
29、下列关于“右偏分布”的描述错误的是( )。
A.右偏分布是正态分布的形式之一
B.符合右偏分布的随机变量大量取值在左边,少量分布在右边
C.符合右偏分布的随机变量少量取值在左边,大量分布在右边
D.随机变量的分布很散
30、( )主要是确认供应商的产品质量,必要时还可以要求供应商改进产品质量以符合企业的要求。
A.例行审核
B.产品审核
C.过程审核
D.质量管理体系审核
答案:A A B C B
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