练习题:
1.最早提出全面质量管理的概念的是(A)
A.菲根堡姆
B.休哈特
C.朱兰
D.戴明
2.质量培训中,针对技术人员主要应进行(B)
A.质量知识和产品特性及工艺的培训
B.专业技术的更新.补充,学习新方法,掌握新技术
C.质量管理理论和方法
D.管理技能和基础技术训练
3.我国的国家标准由以下哪个机构编制计划和组织草拟并统一审批.编号和发布(C)
A.司法部门来源:考试通
B.行政部门
C.国务院标准化行政主管部门
D.国家技术监督部门
4.顾客的满意水平是(C)
A.可感知效果和产品的质量之间的差异函数
B.产品的质量和可感知效果之间的差异函数
C.可感知效果和期望值间的差异函数
D.产品的质量和期望值间的差异函数
5.以下的分类中,哪一项属于符合性成本(A)
A.鉴定成本(事先审查)
B.查明故障的鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
6.《中华人民共和国产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据,以下哪一项不属于该规定(C)的范畴。
A.家法律、法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件
B.明示采用的产品标准,作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据
C.不合格产品对消费者的实质损害
D.产品缺陷
7.销售者的产品质量义务不包括(A)。
A.打击假冒伪劣产品
B.严格执行进货检验制度
C.保持产品原有质量
D.保证销售产品的标识符合法律规定的要求
8.产品质量法规定了我国的产品监督抽查工作由(B)来规划和组织。
A.工商行政管理部门
B.国务院产品质量监督部门
C.海关总署进出口检验检疫局
D.各级质量检验中心
9.中国名牌产品证书的有效期为(B)
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
10.以下哪种产品不适用于产品质量法的产品范畴(D)
A.集贸市场上的手工现做食品
B.旅游景点出售的民间工艺品
C.商品仝装混凝土
D.农家自养的家禽
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