质量工程师

2013年质量工程师考试备考正在进行中，中大网校质量工程师考试网结合质量工程师考试用书相关内容，为广大考生推出2013年质量工程师模拟试题：《中级综合知识》，帮您边学习边检测，日日有提高，天天有进步，助您顺利通关!

9、生产者的产品质量义务不包括( )。

A.保证产品内在质量

B.保证产品商标符合法律规定的要求

C.产品包装必须符合规定要求

D.严禁生产假冒伪劣产品

10、在企业与供应商的关系中，存在两种关系模式是( )。

A.传统竞争关系和合作伙伴关系

B.合作伙伴关系和互利共赢关系

C.传统竞争关系和合作协调关系

D.价格竞争关系和互利共赢关系

11、( )是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。

A.不合格评分法

B.合格评分法

C.综合评分法

D.模糊综合评价法

12、( )是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。

A.针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施

B.定期对所有供应商进行分级评定

C.推动供应商不断提高产品质量和服务质量

D.对供应商建立供货档案，签署契约，明确违约责任

13、( )是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。

A.要求

B.需求

C.期望

D.满意

14、( )是质量的常见形式。

A.一元质量

B.魅力质量

C.理所当然质量

D.以上三种都不是

15、( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

A.感知质量

B.感知价值

C.预期价值

D.预期质量

16、CRM技术有三种类型，下列选项中不是其类型的是( )。

A.运营型

B.分析型

C.综合型

D.协作型

答案：

第9题

试题答案：B

试题解析：

B项应改为保证产品标识符合法律规定的要求。

第10题

试题答案：A

试题解析：

供应商与企业的关系中，存在两种典型的关系模式：传统竞争关系;合作伙伴关系或者叫互利共赢关系。

第11题

试题答案：D

试题解析：

模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法，同样适用于供应商的选择评价。

第12题

试题答案：A

试题解析：

对供应商的动态管理是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。

第13题

试题答案：B

第14题

试题答案：A

试题解析：

一元质量是质量的常见形式，一般这是明示的需求。

第15题

试题答案：D

第16题

试题答案：C

试题解析：

CRM技术的三种类型为运营型、分析型及协作型、技术体系结构主要集中在运营型和分析型。

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