质量工程师

2013年质量工程师考试定于6月23日举行，为帮助考生更全面掌握质量工程师考试用书知识点，小编整理了质量工程师考试科目《初级相关知识》考点，预祝考试顺利!

第一章 质量管理概论 第一节 质量与质量管理

二、质量管理的基本知识

本讲内容：

质量管理专家的质量管理概念

(九)质量管理专家的质量管理的理念

休哈特：美国统计质量控制之父(第一张控制图)，他认为产品质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应该放在制造阶段，从而将质量控制从事后把关提前到制造阶段。PDCA循环(戴明环)。

控制图的理论基本思想：偶然波动和异常波动，异常波动可以用有效的方法发现并可以剔除，但偶然波动是不会消失的，除非改变基本过程。基于3δ的控制图可以把偶然波动和异常波动区分开来。

戴明：美国著名质量专家之一，主要观点是引起效率低下和不良质量的主要原因在公司的管理系统而不在员工。质量管理的14条原则。

朱兰：美国著名质量专家之一，出版了«朱兰质量手册»质量观点，朱兰博士的质量管理三部曲是质量策划、质量控制、质量改进。

石川馨：日本著名的质量管理专家，因果图的发明者，QC小组的奠基人，观点：质量不仅是指产品质量，从广义上说，质量还指工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等等。全面的质量管理的三个内容，所有部门都参加，全员参与，综合性的质量管理。

例题 PDCA循环也叫戴明环，它是由( )发明的。

A休哈特 B朱兰 C石川馨 D戴明

答案A

小结：了解休哈特、戴明、朱兰、石川馨的质量的理念

相关文章：

2013年初级质量工程师考试之专业基础知识讲义精选汇总

2013年初级质量工程师：统计的基本概念与计算辅导汇总

2013年初级质量工程师考试：质量法基本知识辅导汇总

2013年初级质量工程师：抽样检验标准知识问答汇总

更多关注：2013年质量工程师考试时间  合格标准 考试培训  考试用书   短信提醒

（责任编辑：中大编辑）

共2页,当前第1页  第一页  前一页  下一页