为了帮助考生顺利通过2013年质量工程师考试,小编特编辑整理了2013年质量工程师考试科目《中级理论与实务》知识点,希望在2013年中级质量工程师考试中,助您一臂之力!
•质量改进的根本目的是满足内部和外部顾客的需要
•质量改进是针对过程进行的
•质量改进是一种措施(纠正措施、预防措施或创新措施)
•质量改进是为了提高过程的效果或效率
•质量改进是一个持续的、不间断的过程
•质量改进是本组织全体员工及各管理层都应参与的活动
•根据改进对象,质量改进可以在不同层次、不同范围、不同阶段、不同时间、不同人员之间进行
•不断寻求改进机会,而不是等出现问题再去抓机会
•质量改进是最高管理者的职责
•质量改进应建立在数据分析的基础之上
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(责任编辑:中大编辑)