1、属于赋予特性的是()。
A.产品的价格
B.售后服务要求
C.机器的生产率
D.螺栓的直径、
答案:A B
2、美国质量管理专家朱兰博士称()为“质量管理三部曲”。
A.质量策划
B.质量控制
C.质量监督
D.质量检查
E.质量改进
答案:A B E
3、质量检验的技术依据有()。
A.产品技术标准
B.产品设计图样
C.作业文件
D.检验规程
答案:A B C D
4、关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”,下列认识正确的是()。
A.审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后,即告终止
B.质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心
C.质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动
D.体系审核和体系认证都必须是第三方进行的。
答案:B C
5、下列说法正确的是():
A、为满足本行业实施ISO标准的需要,在ISO9000的标准的基础上增加了适于某些复杂行业的特定要求。
B、中国技术监督管理委员会是我国认证认可工作的主管部门。
C、2003年11月1日施行的{中华人民共和国认证认可条条例
D、质量管理体系认证具有适应性广、认证评定费用低的特点
答案:A C D
1、中华人民共和国认证认可条条例规定()。
A 认证人员可以同时在两个以上认证机构执业
B 民间可以从事认证活动;
C 从事评审、审核等认证活动的人员,应当经认可机构注册后,方可从事相应的认证活动;
D 认证认可活动应当遵循客观独立、公开公平的原则;
答案:C D
2、质量管理体系认证的说法正确的是()。
A、依据的标准是ISO9001
B、具有认证资格的认证机构实施的合格评定。
C、证明产品的质量合格
D、证明组织有按规定的要求提供产品的能力。
答案:A B D
3、 按所有者情况,顾客可分为()。
A.内部顾客
B.过去顾客
C.外部顾客
D.潜在顾客
答案:A C
4、关于ISO9001和ISO9004的区别说法正确的是
A、ISO9001质量管理体系有效和高效
B、ISO9001质量管理体系的要求
C、ISO9001用于认证或合同目的
D、ISO9004顾客满意和产品质量的目标
答案:B C
5、关于审核发现说法正确的是()。
A、审核发现是评价的证据
B、审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则。
C、审核发现还能指出改进的机会。
D、审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
答案:B C D
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