质量工程师

答案：

第1题

试题答案：D

试题解析：

质量的经济性，由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值，就是表明质量有经济性的表征；质量的广义性，在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求；质量的相对性，组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同，质量要求也就不同，只有满足要求的产品才会被认为是质量好的产品。

第2题

试题答案：B

试题解析：

流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性(一般是连续生产，状态可以是液体、气体、颗粒、线状、块状或板状等)。

第3题

试题答案：B

第4题

试题答案：D

试题解析：

管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。从职能的作用看，计划是前提，组织是保证、领导是关键、控制是手段。

第5题

试题答案：A

第6题

试题答案：C

第7题

试题答案：A

第8题

试题答案：B

第9题

试题答案：C

试题解析：

对一线工人，应加强基础技术训练，熟悉产品特性和工艺，不断提高操作水平。

第10题

试题答案：D

第11题

试题答案：C

第12题

试题答案：A

试题解析：

契约化控制是目前对供应商进行控制的最有效方法之一。

第13题

试题答案：D

试题解析：

契约的有效性包括契约内容与标准，法规和企业制度的统一性，可操作性和激励性。

第14题

试题答案：D

试题解析：

模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法，同样适用于供应商的选择评价。

第15题

试题答案：D

第16题

试题答案：C

试题解析：

CRM技术的三种类型为运营型、分析型及协作型、技术体系结构主要集中在运营型和分析型。

（责任编辑：fky）

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