第17题
试题答案:B
第18题
试题答案:A
试题解析:
许多企业与供应商的关系形式处于两种模式之间的中间状态,竞争关系模式主要表现为价格驱动,有以下特征为:
1)制造商同时向多家供应商购货,通过供应商之间的竞争获得价格好处,同时也有利于保证供应的连续性;
2)制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制;
3)制造商与供应商保持的是一种短期合同关系,稳定性较差;
4)制造商与供应商的信息交流少;
5)供应商的选择范围大多限于投标评估。
第19题
试题答案:A
试题解析:
顾客满意指的是顾客的一种感受,相对于顾客、要求和程度:
1)相对于顾客:不同的顾客的要求不同,感受也不同;
2)相对于要求:顾客要求因时间和空间的变化而不同,感受也不同;
3)相对于程度:满足顾客要求的程度不同,感受也不同。
第20题
试题答案:A
第21题
试题答案:B
试题解析:
组织在质量管理体系运行一段时间后,应组织内审员对质量管理体系进行内部审核,以确保质量管理体系是否符合策划的安排及组织所确定的质量管理体系要求,是否得到有效实施和保持。
第22题
试题答案:B
试题解析:
审核计划与审核方案的区别:
1)审核计划仅是对一次审核活动和安排的描述,而审核方案包括对审核计划的制定和实施的管理,包括为实施这一次审核进行适当的策划、提供资源、制定程序所必要的所有活动;
2)审核计划应形成文件,而对审核方案,有的内容则未必要形成文件;
3)审核计划应由审核组长编制,而审核方案则由负责审核方案管理的人员建立。
第23题
试题答案:D
第24题
试题答案:B
第25题
试题答案:C
试题解析:
质量检验计划可由质量管理部门或质量检验的主管部门负责,由检验技术人员编制,也可以由检验部门归口会同其他部门共同编制。
第26题
试题答案:A
第27题
试题答案:B
试题解析:
负载试验是按照试验规范所规定的试验方法,在加载条件下测试、评定产品的各项性能参数,结构力学试验一般用于承受动、静载荷的产品,进行机械力学性能试验。可靠性试验是按规定的时间和试验的程序、方法考验机械在长期的实际使用条件下运行,其工作状况、性能变化、故障情况及磨耗和损坏情况。
第28题
试题答案:D
第29题
试题答案:D
第30题
试题答案:C
第31题
试题答案:ABDE
试题解析:
C项应改为坚持用数据说话,目标值应尽可能量化。
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