1、质量信息系统的作业层的特点之一是()。
A.不可预见性
B.阶段性
C.概要性
D.可预见性
答案:D
2、我国标准的性质分为强制性和()两种。
A.参考性
B.建议性质量工程师报名时间
C.推荐性
D.参照性
答案:C
3、产品防护的目的是防止产品()。
A.损坏
B.丢失
C.变质
D.误用
答案:ACD
4、防止不合格并消除其产生原因的措施有()。
A.不合格品控制
B.数据分析
C.纠正措施
D.预防措施
答案:CD
5、顾客关系管理技术类型包括()。
A.运营型
B.分析型
C.协作型
D.交互型
答案:ABC
6、 强制性标准必须执行、不符合强制性标准的产品,禁止()。
A、生产
B、使用
C、销售
D、进口
标准答案:a, c, d
7、 关于质量管理体系说法正确的是:
A“体系”就是指“一组基本单元简单的组合而成的”;
B“管理体系”就是通过质量控制和质量改进的过程;
C质量管理体系也可定义为:“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素。
D质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施,
标准答案:c, d
8、 下列说法错误的是:
A所有数据及其承载媒体就是文件
B质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同,
C通常记录也需要控制版本
D记录就是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件
标准答案:a, c
9、 下列说法,( )是错误的。
A.质量计划必须涉及产品实现的全过程
B.质量计划是质量策划的结果之一
C.质量计划是文件
D.质量策划也是文件
标准答案:a, d
10、 在质量管理体系运行和审核中,记录的作用是( )。
A、追溯巳发生的事实
B、指导作业人员操作
C、作为审核的准则
D、为验证纠正、预防措施提供证据
标准答案:a, d
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