质量工程师

2014年质量工程师考试备考已经拉开帷幕，以下是2014年质量工程师考试科目《初级相关知识》备考资料，帮助考生全面了解2014年质量工程师考试教材，掌握质量工程师考试辅导课程知识点。

质量管理体系基本术语：

1、掌握质量管理体系的概念

质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

理解要点：(1)“体系”是指“相互关联或相互作用的一组要素”;

(2)“管理体系”是指建立方针和目标并实现这些目标的体系;

(3)质量管理体系也可定义为：“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联和相互作用的一组要素”;

(4)质量管理体系的作用是以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施，目的是实现质量目标，结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素。

2、熟悉供方、相关方、程序、文件、质量手册、质量计划、记录等概念

供方：提供产品的组织和个人。

相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。

程序：为进行某项活动或过程所规定的途径：(1)程序指的是一种方法、途径;(2)方法、途径未必是程序，程序是一种规定的方法、途径，为进行某项活动或过程可能有多种方法、多种途径，其中所规定的一种方法或途径就是程序。(3)程序不是文件，但程序可以文件的形式存在。

文件：信息及其承载媒体。

质量手册：规定组织质量管理体系的文件：(1)质量手册的内容是质量管理体系;(2)组织编制质量手册的目的是通过文件的形式来规定组织的质量管理体系;(3)满足GB/T 19001-2000标准要求的质量手册的内容至少应包括：①质量管理体系的范围;②为质量管理体系编制的形成文件或对其引用;③质量管理体系过程之间相互作用的描述。

质量计划：对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。

记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。

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（责任编辑：中大编辑）

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