质量工程师

中国质量工程师考试网帮您备战2013年质量工程师考试，网校结合质量工程师考试用书考纲内容，特编辑整理了质量工程师考试科目《中级理论与实务》知识点，希望对您参加本次考试有所帮助!

1、是酒店各项工作(包括第一线和第二线服务工作)的全面质量管理;

2、是全过程的管理;

3、是全员参加的管理;

4、是科学的管理。

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（责任编辑：中大编辑）

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