质量工程师

质量工程师考试科目中级综合知识习题

1、( )是表示作业顺序的一种方法。

A.导入新标准

B.3W1H

C.作业层次的标准化

D.4W1H

2、企业的纵向展开不包括( )层次。

A.从最高管理者展开到中层管理者

B.管理层展开到分管部门(车间)

C.部门(车间)展开到班组或岗位(含管理人员)

D.班组或岗位目标展开到措施

3、关于强制性标准的划分说法有误的是( )。

A.强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式

B.标准的全部技术内容需要强制时，为全文强制形式

C.标准中部分技术内容需要强制时，为条文强制形式

D.标准中分项技术内容需要强制时，为条文强制形式

4、在相互独立的系统中，选择和确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元的标准化形式为( )。

A.简化

B.统一化

C.通用化

D.系列化

5、1993年2月22日七届人大常委会第( )次会议通过了我国质量领域第一部法律--《中华人民共和国产品质量法》。

A.10

B.15

C.30

D.20

6、( )主要是确认供应商的产品质量，必要时还可以要求供应商改进产品质量以符合企业的要求。

A.例行审核

B.产品审核

C.过程审核

D.质量管理体系审核

7、与招标法相比，协商选择法的优点是( )。

A.由于供需双方能充分协商，在产品质量、交货日期和售后服务等方面较有保证。

B.可靠性高，误差小

C.选择范围有限，不一定能得到价格最合理、供应条件最有利的供应源

D.手续较繁杂、时间长，不能适应紧急订购的需要

8、( )是企业进行供应商质量控制的重要内容，也是企业对供应商进行动态管理的依据和前提。

A.对供应商的选择评价

B.对供应商的考核

C.对供应商的业绩评定

D.对供应商的奖惩

9、中国顾客满意指数测评基本模型包含( )个结构变量，形成( )种因果关系。

A.6、10

B.5、10

C.6、11

D.5、11

0、在企业与供应商的关系中，存在传统的竞争关系和合作伙伴关系两种关系模式。其中，竞争关系模式主要表现为( )。

A.价格驱动

B.价格控制

C.价值驱动

D.追逐利润

试题答案：C

试题解析：

作业层次的标准化是表示作业顺序的一种方法。单就HOW(如何做)规定出的有关内容就可认为是标准了，含有4W1H(除去“为什么”Why)的话，就可以认为非常完全了。对于完成作业的方法，没有“为什么”也许是可以接受的，但对于员工却是不可缺少的内容，因为他们需要了解为什么要这么做。

试题答案：A

试题解析：

A项应改为从最高管理者展开到管理层(含总工程师、总质量师、管理者代表)。

试题答案：D

试题答案：C

试题解析：

简化是指在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形式;统一化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式;系列化通常指产品系列化，它是对同一类产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式。

试题答案：C

试题答案：B

试题解析：

产品审核包括产品的功能性审核、产品的外观审核和产品的包装审核。

第27题

试题答案：A

试题答案：C

试题解析：

对供应商较多的企业来说，供应商的业绩评定还能促进供应商之间的良性竞争。

试题答案：C

试题解析：

该模型包含6个结构变量：品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。这些结构变量在模型中形成11种因果关系。

试题答案：A

试题解析：

许多企业与供应商的关系形式处于两种模式之间的中间状态，竞争关系模式主要表现为价格驱动，有以下特征为：

1)制造商同时向多家供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也有利于保证供应的连续性;

2)制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制;

3)制造商与供应商保持的是一种短期合同关系，稳定性较差;

4)制造商与供应商的信息交流少;

5)供应商的选择范围大多限于投标评估。

相关文章：

2014年质量工程师教材中级综合知识模拟题汇总

2014年注册质量工程师考试中级综合知识课堂题

2014年中级质量工程师中级综合知识习题巩固汇总

全国注册质量工程师考试中级综合知识历年真题

更多关注：质量工程师培训 质量工程师教材 质量工程师报条件 质量工程师报名时间

（责任编辑：中大编辑）

共2页,当前第1页  第一页  前一页  下一页