质量工程师

2013年质量工程师考试备考已经拉开帷幕，为检测考生在2013年质量工程师考试中的复习效果，小编特编辑整理了2013年质量工程师模拟试题：《中级综合知识》练习题，让您基础更牢固，轻松备考!

1、 顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有()。

A.生产

B.营销

C.电子贸易

D.服务

标准答案： b, c, d

2、 2000版ISO 9000族标准具有()的特点。

A.通用性强

B.强调顾客第一

C.突出质量改进

D.结构变复杂

标准答案： a, b, c

3、 2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。

A.“总要求”

B.“管理职责”

C.“资源管理”

D.“产品实现”

标准答案： a, b, c

4、 对组织而言，()的说法是正确的。

A.质量管理体系是客观存在的

B.质量管理体系是唯一的

C.质量手册是唯一的

D.形成文件的程序只有一个

标准答案： a, b, c

5、 关于“文件控制”，下列正确的说法是()。

A.文件可以以纸张、磁盘、光盘、照片或标准样品等形式存在

B.文件应保持清晰、易于识别

C.文件控制的主要目的是为了控制文件的有效性

D.文件控制不包括对外来文件的控制

标准答案： a, b, c

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（责任编辑：中大编辑）

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