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质量工程师考试初级理论实务全真模拟试题(3)
21、管理的主要职能是( )。
A、计划、组织、协调和控制B、计划、组织、协调和领导C、计划、组织、领导和控制D、计划、协调、领导和控制
标准答案:B
22、( )是指信息及其承载媒体。
A、清单B、程序C、标识D、文件
标准答案:D
23、用于质量管理体系审核的标准应是( )。
A、GB、/T19000B、GB、/T19001C、GB、/T19021D、GB、/T19011
标准答案:B
24、不属于硬件质量特性的是( )。
A、内在特性B、经济特性C、可移植特性D、商业特性
标准答案:D
25、顾客不包括( )。
A、委托人B、相关方C、零售商D、消费者
标准答案:B
26、行业标准由( )编制计划,组织草拟,统一审批、编号、发布,并报国务院标准化行政主管部门备案。
A、国家的官方标准化机构B、国家政府授权的有关机构C、国务院有关行政主管部门D、省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门
标准答案:C
27、对顾客满意程度的定量化描述称为( )。
A、顾客满意度指标B、顾客满意度C、顾客满意度测量D、顾客满意度评价
标准答案:A
28、( )是( )存在的基础。
A、组织、顾客B、顾客、组织C、企业、客户D、客户、企业
标准答案:B
29、( )是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查;
A、物理检验;
B、化学检验、C、理化检验;
D、感官检验
标准答案:D
30、作为高层管理者尤其需要较强的( )
A、技术技能;
B、概念技能;
C、人际技能;
D、以上答案都不对
标准答案:B
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