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质量工程师考试中级综合知识模拟题一(2)
a11:企业标准体系的构成,以( )为主体
A、产品标准 B、技术标准 C、工作标准 D、管理标准
a12:质量成本属于( )成本的范畴
A、生产 B、销售 C、管理 D、机会
a13:对消费品而言,投诉率是( )的最直接的测量目标
A、产品质量 B、顾客满意度 C、价格 D、市场份额
a14:《中华人民共和国产品质量法》是关于产品质量的权利、义务和责任关系的( )
A、基本准则 B、法规 C、法律 D、强制标准
a15:标准是一种特殊文件,其特殊性主要表现在一个方面军:是根据科学、技术和( )特定的文件
A、法律法规 B、重复性事物 C、经验成果 D、通行惯例
a16:为了增进顾客满意,组织应按()标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系
A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO19011
a17:按IOSO9001:2000标准建立质量管理体系,鼓励组织采用()
A、管理的系统方法 B、过程方法 C、基于事实的决策方法 D、全员参与
a18:对产品进行标识的目的是( )
A、识别产品 B、便于对现状控制 C、防止产品混淆或误用 D、确保唯一性
a19:下列()属于第三方审核
A、顾客进行的审核 B、总公司对其下属公司组织的审核 C、认证机构进行的审核 D、对协作厂进行的审核
a20:内部质量体系审核主要的主要目的是确定( )的符合性、有效性
A、产品和服务质量 B、质量管理体系 C、产品要求 D、顾客要求
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