质量工程师

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质量工程师考试中级综合知识模拟试题（4）

多选题

31、在质量方面的指挥和控制活动，主要包括( )。

A、制定质量方针和质量目标B、质量策划C、质量改进D、建立管理体系

标准答案：a，b，c

32、顾客要求是指( )

A、明示的、B、必须履行的需求或期望C、不言而喻的惯例D、法律法规的要求。

标准答案：a，b，c，d

33、下列( )是顾客满意的程度基本特征

A、主观性B、经济性C、层次性D、客观性

标准答案：a，c

34、GB/Tl9580?卓越绩效评价准则?和GB/Zl9579?卓越绩效评价准则实施指南?制定的目的在于( )

A、评定国家质量奖企业B、引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势C、要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量D、获得国际承认

标准答案：a，b

35、销售者的产品质量义务有( )。

A、保证产品标识符合法律规定的要求

B、严格执行进货检查验收制度

C、保持产品原有质量

D、严禁销售假冒伪劣产品

标准答案：a，b，c，d

36、产品质量法?明令禁止的产品质量欺诈行为( )：

A、可以随意利用、设计质量等图象标志。但所用图案标志必须登记，

B、禁止伪造产品的产地。

C、产品和包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或冒用他人的厂名和厂址。

D、禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。

标准答案：b，c，d

37、关于产品的担保责任正确的说法是( )

A、产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，

B、产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。

C、产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。

D、产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或供货者责任的，消费者有权向生产者或供货者追偿。

标准答案：b，c

38、以下有关全面质量管理含义论述正确的是( )。

A、全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础

B、建立质量体系是质量管理的主要任务

C、全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径，别无其它。

D、将质量概念扩充为全部管理目标

标准答案：a，b，d

39、下列说法，( )是正确的。

A、程序是文件

B、程序是为进行某项过程活动所规定的途径。

C、程序可以形成文件

D、程序指的是一种方法、途径，但方法、途径未必是程序，

标准答案：b，c，d

40、满足GB/T19001——2000标准要求的质量手册的内容包括( )。

A、质量管理体系的范围;

B、质量管理体系的术语

C、质量计划和质量控制等

D、质量管理体系过程之间相互作用的描述。

标准答案：a，d

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