质量工程师

2013年质量工程师考试备考已经拉开帷幕，为检测考生在2013年质量工程师考试中的复习效果，小编特编辑整理了2013年质量工程师模拟试题：《初级相关知识》练习题，让您基础更牢固，轻松备考!

31、 以下所举示列中，( ) 是文件：

A、空的光盘

B、标准

c、所有的信息

D、程序

标准答案：B

32、国家对强制性产品认证使用()统一标志：

A、长城标志

B、方圆认证标志

C、PRC.标志

D、C.C.C”标志

标准答案：D

33、由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质量的( )。

A、广泛性

B、时效性

C、相对性

D、主观性

标准答案：B

34、顾客通过对一个产品(或项目服务)的可感知的效果称之为()

A认知质量

B感知质量

C顾客抱怨

D顾客期望采集者退散

答案B

35.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、()、具体和可测量的。

A、可控制的

B、可选择的

C、不可控制的

D、不可选择的

答案：A

36.广告费应属于()。

A措施费

B规费现场

C办公费

D间接费

答案：D

37、戴明的主要质量观点有：()

A、质量来源于顾客需求

B、引起质量不良的原因不是工人，而是公司的管理系统

C、结束仅仅依靠价格选择供应商的做法

D、以顾客为关注焦点

答案：B

38、在亲和图的使用过程中()是重要的一环。

A.认识事物

B.资料收集

C.统一思想

D.确定课题说明：在亲和图的使用过程中资料的收集是重要的一环。

答案：B

39.用于质量管理体系审核的应是( )。

A.GB/T19000

B.GB/T19001

C.GB/T19021

D.GB/T19011

答案：B

40、设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，( )可以用来帮助建立假说。

A. 矩阵图 　B. PDPC 法 C. 因果图 　D. 排列图

说明：建立假说的有效工具是因果图。 　本题参考答案为C.

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（责任编辑：中大编辑）