质量工程师

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吸引员工参与质量管理体系策划，使策划过程形成一个开放系统

中国人对“策划”的理解，往往有“策划于密室”的含义，似乎是少数人关起门来进行的。这与现代管理理论中的“策划”是不相容的。质量管理体系的建立和保持，都需要全体员工参与，其策划过程当然也不能将员工完全排斥在外，而应当吸引他们参与。

员工参与质量管理体系策划，主要包括以下几个方面：

①组织应采用必要的形式，向员工宣传建立和保持质量管理体系的意义，对员工(特别是负有管理职责的员工)进行培训，为策划和今后的实施奠定基础。

②策划人员深人实际调查，广泛听取员工的意见，将其中合理的部分吸收到方案之中。必要时，还可以将质量方针、质量目标和有关质量管理体系的要素、程序等方案，公开向员工征求意见。

③策划人员广泛收集员工中存在的一些符合实际的质量控制方法，加以总结予以推广，吸收到策划方案中来。

④当策划的方案需要进行试验验证时，要动员员工予以配合，以验证方案的可行性。

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（责任编辑：中大编辑）

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